Configuração e instalação

Como instalar um eSIM (iPhone e Android)

The eSIM Company editorial 6 min de leituraAtualizado em 11 agosto 2026

Instalar um eSIM leva cerca de dois minutos e um QR code. O único passo que as pessoas esquecem é o último — dizer ao celular para usar o eSIM nos dados e ativar o roaming de dados dessa linha (não é uma cobrança, apenas a chave que permite ao eSIM se conectar à rede parceira local). Faça isso pelo Wi-Fi em casa antes de viajar.

Instalar um eSIM no iPhone

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    Abra o QR code

    Tenha o QR code do eSIM pronto em outra tela ou salve a ativação como foto. No iOS 17+ você também pode instalar a partir de uma foto na sua biblioteca.

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    Vá em Ajustes → Celular / Dados móveis

    Toque em Adicionar eSIM (ou Adicionar plano de dados) e depois em Usar QR Code.

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    Escaneie o código

    Aponte a câmera para o QR code e deixe ele ler. Se você salvou como imagem, escolha Abrir Fotos e selecione-a.

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    Dê um nome ao plano

    Use algo óbvio, como "Viagem — Japão", para diferenciá-lo da sua linha de casa.

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    Defina suas linhas padrão

    Mantenha a sua linha principal para ligações/iMessage; defina os Dados móveis para o novo eSIM de viagem. Deixe "Permitir troca de dados móveis" desativado para não usar a sua linha de casa por acidente.

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    Ative o Roaming de dados para o eSIM

    Ajustes → Celular → toque no eSIM de viagem → ative o Roaming de dados. Isso permite que o eSIM use a rede parceira local; não acrescenta cobranças de roaming ao seu plano.

Instalar um eSIM no Android

Os nomes dos menus variam um pouco conforme o fabricante (Samsung, Google Pixel, etc.), mas o processo é o mesmo.

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    Abra Configurações → Rede e Internet → SIMs

    Toque em Adicionar SIM e depois em Baixar um SIM? (Pixel) ou na opção + / Adicionar plano móvel (Samsung).

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    Escaneie o QR code

    Escolha escanear e aponte a câmera para o QR code do eSIM. Se for solicitado, digite o código de ativação manualmente.

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    Baixe o perfil

    Aguarde o perfil ser baixado e confirme. Dê um nome claro ao SIM.

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    Escolha o SIM de dados

    Na tela de SIMs, defina os Dados móveis para o eSIM de viagem. Mantenha o seu SIM de casa para ligações e mensagens.

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    Ative o Roaming para o eSIM

    Abra o eSIM de viagem e ative o Roaming para que ele possa se conectar à rede parceira local no exterior.

Se não conectar

  • Confirme se o Roaming de dados está ativado para o eSIM de viagem (a causa mais comum).
  • Verifique se os Dados móveis estão apontados para o eSIM, e não para a sua linha de casa.
  • Ative e desative o Modo avião, ou reinicie o celular, para forçar uma nova busca de rede.
  • Em Seleção de rede, mude de Automático para manual e escolha uma rede local da lista.
  • Confirme que você realmente já chegou à área de cobertura — a maioria dos planos só conecta quando você está no país.

Pronto para experimentar? Escolha um destino como Tailândia, Itália ou Estados Unidos, ou confira primeiro se o seu celular é compatível com eSIM.

Perguntas frequentes

Devo instalar o meu eSIM antes ou depois de viajar?

Instale antes de viajar, pelo Wi-Fi em casa. A maioria dos planos só começa a janela de validade quando se conecta pela primeira vez a uma rede no país de destino, então instalar cedo normalmente não desperdiça nenhum dia — mas confira o seu plano específico.

Preciso ativar o roaming de dados?

Sim, na linha do eSIM de viagem. O roaming precisa estar ativado para que o eSIM possa se conectar à sua rede parceira local. Isso não acrescenta cobranças extras a um plano de eSIM de viagem — é apenas a chave que faz ele funcionar.

Posso instalar o mesmo QR code de eSIM em dois celulares?

Não. Um QR code ativa um perfil em um único dispositivo. Se você apagá-lo ou quiser usá-lo em outro celular, geralmente é preciso uma nova ativação.

Instalar um eSIM afeta o meu chip normal?

Não. Seu chip físico continua funcionando para ligações e mensagens no seu número de casa. O eSIM cuida apenas dos dados, a menos que você escolha o contrário.

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